ご来店に関するよくあるご質問

 

 

Q.メイクはしていっても大丈夫ですか？

パーソナルカラー診断時はこちらでふき取りクレンジングをさせていただきますので、
メイクされた状態でご来店いただいてもOKです。
敏感肌の方でふき取りクレンジングに不安がある方は、メイクせずにご来店ください。

 

なお顔タイプ診断はいつものメイクをした状態で診断しますので、顔タイプ診断が入ったコースをご予約の場合はだいたいでかまいませんのでいつものメイクをした状態でお越し下さい。（アイプチやつけまつげなどをされている場合もいつも通りの状態でお越し下さい。）


Q.ふだんメガネをかけていますが、メガネのままでも診断できますか？

メガネのままでも診断は可能ですが、似合う色と似合わない色では目の下のクマの出方などが違い、確認しづらくなってしまいます。
なるべくコンタクトレンズでご来店いただいたほうがお客様自身が違いを確認しやすなります。
ただし、カラーコンタクトレンズやフチありコンタクトはあまり診断に適しておりません。


Q.友達（家族）と一緒に行ってもいいですか？

当店のコースはレッスンでもありノウハウのご提供を兼ねておりますので、当店の同メニューをお受け頂いたことのある方のみご同伴頂けます。ご了承下さい。

 

 

Q.急な発熱などで予約日に行けない場合はキャンセル料はかかりますか？

 

やむを得ない事情での日程変更はキャンセル料はいただきません。

ご来店いただけない状況が判明しましたらお早めにご連絡下さい。そのときにご希望の振替日をご連絡いただくか、後日ご希望の振替日をご連絡下さい。（振替日ご連絡期限３カ月以内）

当店キャンセルポリシーはこちらのページをご覧ください。

 

Q.何か持ち物はありますか？

特にございません。ご相談されたいメイクカラーなどがございましたらご持参下さい。

診断前と診断後での違いのお写真を撮りたい方はカメラをご持参ください。

 

 

Q.子供は連れて行ってもいいですか？

当店では大きな鏡やガラステーブル、化粧品の瓶などガラス製品が多くあるため安全を考慮し、お子様連れでのご来店はご遠慮頂いております。ご了承お願い致します。

 

 

Q.診断の様子を録画（録音）してもいいですか？

大変申し訳ございませんが、診断及びコンサルティングは技術のご提供になりますので録画・録音はご遠慮下さい。パーソナルカラーの色見本やアドバイスシート、メイクアドバイスで使用したコスメのメモなどの資料を多数お持ち帰り頂けますのでご安心下さい。使用したコスメのお写真や顔タイプ診断時に比較するメガネや小物のお写真は撮って頂いて構いません。

 

 

Q.時間の都合で１回のコースを２回に分けて受けたいのですが…？

お客様のお時間のご都合に合わせてコースを分割させて頂きます。お気軽にご相談下さい。

その場合、内容の組み合わせによって料金体系が変わる場合がございますのでご了承下さい。